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不具合報告フォーム
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不具合報告フォーム(サーバー・ダッシュボード)
ニフクラ mobile backendサポートページ
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報告フォーム
サーバーやREST APIが原因と考えられる不具合のご報告を承るフォームとなっております。 ※SDKが原因と考えられる不具合に関しましては、各SDKのGitHubページでissue登録をお願いいたします。 issueを登録する際、
ContributeGuide
をご参考にしてください。
iOS(Swift)
/
iOS(Obj-C)
/
Android
/
Unity
/
Javascript
/
Monaca plugin
なお、こちらのフォームは登録受付のみとなっており、個別連絡は行っておりません。 個別に回答をご希望される場合は、
テクニカルサポート
をご利用ください。 ・不具合であることが確認された場合は、
Informationブログ
および管理画面にて確認・解決の周知をいたします。 ・問題の解決方法をお探しの方は、
ユーザーコミュニティ
をご活用いただくか、 有償プラン登録でご利用いただける
テクニカルサポート
をご活用ください。 ■当窓口の営業時間は、平日9時から17時45分となります。 ※上記時間以外、および土日祝日にお問い合わせいただきました内容については、翌営業日以降での対応となります。
不具合情報
developerID
【必須】
※管理画面で確認いただけます。
メールアドレス
【必須】
※確認のため2度、入力をお願いします。
該当アプリのアプリケーション名
現象の発生時期・発生時刻
【必須】
※リクエストの日時をできるだけ詳細にいただけますと幸いです。
エラーログ
リクエスト内容 / エラーコード / 該当のobjectID / pushID などをあわせてお知らせいただけますと幸いです。
なお、スクリプト機能に関するお問い合わせの場合、該当コードもあわせてお送りください。
不具合詳細
【必須】
設定コード
[CLMBASK]
※法人でご利用の方は以下も記載ください。
貴社名
ご担当者名
姓
名
フリガナ
セイ
メイ
電話番号